شركت صنايع روشنایی مازینور، در تلاش مستمر برای جلب رضايت مشتريان، كليه گروه محصولات خود را ضمانت مینمايد. دوره ضمانت فقط در محدوده جغرافيایی ايران، برای محصولات گروه پرايمکس، ۷ سال، گروه محصولات آپتيمکس، ۵ سال و گروه محصولات ريلاينس و كلايمكس، ۳ سال است.
شايان ذكر است تمام محصولات شركت صنايع روشنایی مازینور كه در خارج از محدوده جغرافيای ايران مورد استفاده قرار گيرد، فقط در صورتی كه از كانالهای رسمی مازینور در همان كشور مربوطه خريده شود تحت پوشش ضمانت 3 ساله خواهد بود.
ضمانت محصولات منوط به رعايت موارد مندرج در دستورالعمل نصب و بهرهبرداری (نصب توسط اشخاص ذيصلاح و بهره برداری تحت شرايط مناسب) بوده و براساس مفاد شرايط ضمانت، مازینور متعهد است كه كليه چراغهای توليدی خود را در برابر هرگونه عيب يا اشكال فنی ناشی از طراحی، ساخت يا مواد اوليه حسب تشخيص مازینور، تضمين و طبق شرايط «ضمانت نامه محصولات»، نسبت به تعمير، تعويض قطعات معيوب يا تعويض و جايگزينی چراغ در صورت ضرورت، به تشخيص مازینور، اقدام نمايد.
English
