شركت صنايع روشنايي مازي‌نور، در تلاش مستمر براي جلب رضايت مشتريان، كليه گروه محصولات خود را ضمانت مي نمايد. دوره ضمانت فقط در محدوده جغرافيايي ايران، براي محصولات گروه پرايمكس، ۷ سال، گروه محصولات آپتيمكس، ۵ سال و گروه محصولات ريلاينس و كلايمكس، ۳ سال مي باشد.

شايان ذكر است تمام محصولات شركت صنايع روشنايي مازي نور كه در خارج از محدوده جغرافياي ايران مورد استفاده قرار گيرد، فقط در صورتيكه از كانال هاي رسمي مازي نور در همان كشور مربوطه خريده شود، تحت پوشش ضمانت 3 ساله خواهد بود.

ضمانت محصولات منوط به رعايت موارد مندرج در دستورالعمل نصب و بهره‌برداري (نصب توسط اشخاص ذيصلاح و بهره برداري تحت شرايط مناسب) بوده و براساس مفاد شرايط ضمانت، مازي‌نور متعهد است كه كليه چراغ‌هاي توليدي خود را در برابر هرگونه عيب يا اشكال فني ناشي از طراحي، ساخت يا مواد اوليه حسب تشخيص مازي‌نور، تضمين و طبق شرايط «ضمانت نامه محصولات»، نسبت به تعمير، تعويض قطعات معيوب يا تعويض و جايگزيني چراغ در صورت ضرورت، به تشخيص مازي نور، اقدام نمايد.

برای دیدن شرایط ضمانتنامه اینجا کلیک نمایید.